Jag skulle säga att det finns ett flertal anledningar till att patienter väljer nätläkare istället för en traditionell vårdcentral. Det är långa vårdköer som gör att patienter inte får tid på vårdcentralerna. Ibland kan det ta upp till en månad innan man får tid beroende på vad det är man söker för. Om det inte är akut blir man inte prioriterad. Här kommer nätläkartjänsterna in som avlastar vårdcentralerna. Det är löjligt att tro att man måste ”klämma och känna” på varje patient som söker till en vårdcentral. Det finns så otroligt många saker som inte kräver en fysisk undersökning: receptförnyelse, hudutslag, sjukvårdsrådgivning, psykiska besvär, remittering, provtagning osv.
Som sjuksköterska med erfarenhet att ha arbetat på vårdcentral kan jag bekräfta att vårdcentraler är förlegade. Just nu jobbar jag på timmar för en nätläkartjänst. Jag nyttjar själv nätläkare då behov uppstår. Vårdcentraler jobbar på ett oerhört ineffektivt sätt. Allting tar för lång tid och det kan det inte göra med dagens skriande behov av tillgänglig vård. Många jag träffat och även jag själv upplever att det är svårt att komma i kontakt med sin vårdcentral. Ringer man för att boka en tid för en akut grej säger de att man får återkomma, att man måste ringa mellan en viss tid för att få en tid. En gång ringde jag tre minuter efter att vårdcentralens telefontid öppnade. När jag väl kom fram sade de att jag inte hade varit tillräckligt snabb och att man måste ringa prick när de öppnar annars tar akuttiderna slut. Detta är inte att tillmötesgå patienterna.
Är man emot nätläkartjänster så är man teknikfientlig, enligt mig. Dock handlar det väl mer om att en del tycker att nätläkartjänsterna tar för mycket betalt. Sedan stör man sig på att ett företag som Kry lyckas locka till sig patienter från de traditionella vårdcentralerna. Vårdcentralerna kanske snarare då bör få högre ersättning för ett patientbesök. Det är bara det att man får samma peng oavsett patient. Detta då man inte får göra skillnad på patienterna. Dock hade det varit bättre om man fick mer betalt beroende på hur många diagnoser en patient har för de kräver oftast mer vård.
Mitt huvudsakliga jobb är på demensboende och där får man också samma peng oavsett vårdtyngd på patienten just för att man inte får göra skillnad på patienter. Man får inte kalla en patient för en lätt 1:a eller en vårdtung 3:a. Exempelvis, en somatisk avdelning med exempelvis åtta patienter kanske har alla sina patienter i rullstol. Detta innebär att varje patient måste ha hjälp av två personal vid all omvårdnad. Dock får boendet samma peng för dessa som de patienter som inte är lika vårdtunga som exempelvis förflyttar sig på egen hand och kanske bara är i behov av handräckning vid omvårdnad. Jag tycker dock att man borde få betalt efter hur vårdtung en patient är.
Det kanske tar ett tag för en del personer att vänja sig vid nätläkartjänster. Det kommer finnas patienter som är skeptiska till dem. Nätläkartjänster är kanske inte heller till för alla sorters patienter. En del patienter ränner ju jämt och ständigt till vårdcentralen. En del är bekräftelsesökande hypokondriker och andra har faktiskt skör hälsa och behöver snabbt komma till sin vårdcentral exempelvis geriatriska patienter. Nätläkartjänster ställer till viss del krav på patienterna att man ska veta vad det är man söker för. Det är det jag gillar med dem - att de inte idiotförklarar patienterna. Patienten förklarar vad den behöver och nätläkartjänsten löser patientens problem. Vårdcentraler är mer förmyndare. Hur ofta har man inte mött en osäker AT-läkare på vårdcentralen som inte vågar förskriva ett visst preparat och man får lämna vårdcentralen utan att problemet är löst. Här tycker jag ett företag som Kry är bättre på att lösa patienters problem. Vårdcentraler behöver få andra ersättningar och bör ta patienter som faktiskt behöver en fysisk undersökning. Det är bara onödigt att ta upp tid på en vårdcentral om man inte är i behov av en fysisk undersökning. Samtidigt borde vårdcentraler specialisera sig. Jag hoppas till exempel att det kommer att komma renodlade geriatriska vårdcentraler för äldre personer. Finns det MVC och BVC bör det också finnas GVC - Geriatrisk vårdcentral!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar